• //cdn.globalso.com/eromeigroup/faq_banner.jpg

1. Unde se află EROMEI?Pot să vă vizitez fabrica pentru a vă vedea echipamentele și produsele?

EROMEI este situat în orașul Zhongshan, provincia Guangdong, China.
Sunteți binevenit să ne vizitați în orice moment.Avem personal și showroom-uri pentru a vă găzdui dacă doriți să veniți în vizită, de asemenea, putem aranja o demonstrație pentru dvs.De asemenea, puteți verifica toate produsele și echipamentele noastre pe site-ul nostru web și vom fi bucuroși să vorbim cu dvs. în persoană cu privire la produsele și echipamentele noastre și vă vom oferi oferte detaliate.

2. Ce zici de timpul tău de livrare?Îmi pot urmări producția și expedierea odată ce le plătesc?

În mod normal, timpul nostru de livrare este de 15 până la 30 de zile.Dar pentru unele modele populare, avem un produs gata în stoc, bine ați venit să ne contactați pentru disponibilitatea stocului.
vă puteți urmări producția și expedierea.Odată ce plata este efectuată, departamentul nostru de servicii pentru clienți vă va trimite informații de urmărire prin e-mail.

3. Ce zici de garanție?

(a) Garanție de calitate pentru utilajele noastre: a) Garanția este valabilă timp de un an de la data la care cumpărătorul a primit mașina.
(b) Garantăm clientului nostru că, pentru orice problemă cauzată de defecte de material sau de manoperă, vă vom trimite piese gratuit cu transportul plătit în avans și vă vom instrui să remediați problema.
(c) Garanția nu se aplică nici unei părți a mărfurilor care a fost supusă unei utilizări necorespunzătoare sau anormale, iar cheltuielile cu piesele noi și transportul vor fi suportate de client.Vă vom oferi instrucțiuni de reparație gratuit.
(d) Unele piese care sunt considerate consumabile în manualele noastre nu vor fi acoperite în perioada de garanție.

4. Ce zici de serviciul post-vânzare?

Avem ingineri disponibili pentru a vă trimite în țara dumneavoastră pentru a vă ajuta cu pregătirea și depanarea.De asemenea, vă putem rezolva problemele prin apel video, telefon sau e-mail